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Dernière mise à jour : juillet 2026
D'une part, la société INFINITY KREATION, société par actions simplifiée au capital de 1 111 €, immatriculée au RCS d'Évreux sous le numéro SIRET 938 753 225 00011, dont le siège social est situé 2 rue Charles Corbeau, 27000 Évreux, numéro de TVA intracommunautaire FR02 938 753 225, (ci-après « Monpsy » ou « la Plateforme »), éditrice du site https://www.monpsy.io.
D'autre part, le thérapeute, entendu comme tout professionnel de la santé mentale inscrit sur la Plateforme conformément aux conditions d'utilisation, majeur et disposant de la capacité juridique nécessaire pour souscrire aux services proposés (ci-après « le Professionnel »).
Les présentes conditions régissent la souscription par le Professionnel aux services premium proposés par Monpsy, plateforme spécialisée dans la mise en relation entre thérapeutes en santé mentale et clients.
Ces services incluent notamment : une visibilité renforcée dans l'annuaire de thérapeutes, la gestion d'un agenda en ligne avec prise de rendez-vous, l'utilisation d'outils d'assistance pour la structuration des notes cliniques, la gestion et la publication d'avis clients, ainsi que l'accès à des statistiques détaillées sur l'activité du Professionnel.
Les services souscrits sont régis par les conditions spécifiques de l'abonnement choisi, que le Professionnel accepte expressément lors de la souscription.
Le Professionnel peut créer un profil dans l'annuaire Monpsy gratuitement. Cette offre comprend : un profil de base visible dans les résultats de recherche, la collecte de 3 avis clients maximum, et une visibilité standard.
L'abonnement Pro donne accès à l'ensemble des fonctionnalités de la Plateforme, notamment :
Tarif sans engagement :54,99 € TTC par mois.
Tarif avec engagement 12 mois :44,99 € TTC par mois, soit 539,88 € TTC par an.
L'option Superviseur est un complément à l'abonnement Pro. Sa souscription nécessite un abonnement Pro actif. Elle donne accès aux fonctionnalités supplémentaires suivantes :
Tarif sans engagement :34,99 € TTC par mois (en complément de l'abonnement Pro).
Tarif avec engagement 12 mois :24,99 € TTC par mois, soit 299,88 € TTC par an.
Coût total Superviseur : 54,99 + 34,99 = 89,98 €/mois sans engagement, ou 44,99 + 24,99 = 69,98 €/mois avec engagement.
Monpsy se réserve le droit de modifier les tarifs de ses offres. Toute modification tarifaire sera communiquée au Professionnel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les abonnements en cours restent au tarif souscrit jusqu'à leur échéance.
La souscription aux services premium s'effectue intégralement en ligne sur le site monpsy.io, après identification du Professionnel via son compte utilisateur.
Pour souscrire, le Professionnel doit :
Le paiement est prélevé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie). Monpsy ne stocke aucune donnée de carte bancaire ; celles-ci sont traitées exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.
Un email de confirmation est adressé au Professionnel à chaque paiement.
Monpsy ne prélève aucune commission sur les consultations réalisées par le Professionnel, que celles-ci soient effectuées en cabinet ou à domicile. Le Professionnel fixe librement ses tarifs et gère directement la facturation et l'encaissement auprès de ses clients. Les seuls frais dus à Monpsy sont ceux de l'abonnement souscrit.
L'abonnement mensuel sans engagement est conclu pour une durée indéterminée. Le Professionnel peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour le mois entamé.
L'abonnement annuel avec engagement est conclu pour une durée de 12 mois. À l'issue de cette période, il est reconduit tacitement pour des périodes successives de 12 mois, sauf dénonciation par le Professionnel au moins 30 jours avant la date d'échéance.
En cas de résiliation anticipée d'un abonnement avec engagement, les mensualités restant dues jusqu'au terme de la période d'engagement demeurent exigibles.
Monpsy se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès du Professionnel aux services en cas de manquement aux présentes conditions, de défaut de paiement, d'utilisation frauduleuse, ou de comportement portant atteinte à la réputation de la Plateforme. Dans ce cas, Monpsy en informera le Professionnel par email.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Professionnel souscrivant dans le cadre de son activité professionnelle ne bénéficie pas du droit de rétractation applicable aux consommateurs.
Toutefois, dans un souci de satisfaction, Monpsy offre une période d'essai de 14 jours pour tout premier abonnement Pro ou Superviseur. Si le Professionnel résilie pendant cette période d'essai, le premier paiement lui sera intégralement remboursé.
Le Professionnel s'engage à :
Monpsy s'engage à :
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés) :
Lorsque le Professionnel utilise les services de la Plateforme pour gérer des rendez-vous, des communications ou des données relatives à ses clients, Monpsy agit en qualité de sous-traitantau sens de l'article 28 du RGPD, le Professionnel demeurant responsable du traitement des données de ses clients.
Monpsy s'engage à :
Le Professionnel autorise Monpsy à recourir aux sous-traitants suivants pour la prestation des services :
Monpsy veillera à ce que tout sous-traitant ultérieur offre des garanties suffisantes de conformité au RGPD.
L'outil de structuration automatique des notes cliniques utilise une technologie d'assistance fournie par Anthropic. Le Professionnel reconnaît et accepte que :
Monpsy s'engage à fournir ses services avec diligence. Toutefois, la responsabilité de Monpsy ne pourra être engagée que pour les dommages directs résultant d'une faute prouvée de sa part. En tout état de cause, la responsabilité de Monpsy est limitée au montant total des sommes versées par le Professionnel au titre de son abonnement au cours des 12 derniers mois.
Monpsy ne saurait être tenu responsable :
L'ensemble des éléments de la Plateforme (marque Monpsy, logo, interface, code source, contenus) sont la propriété exclusive d'Infinity Kreation SAS. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.
Le Professionnel conserve l'intégralité de ses droits sur les contenus qu'il publie sur la Plateforme (textes de présentation, articles, notes cliniques). Il accorde à Monpsy une licence non exclusive pour les besoins de la prestation des services (affichage dans l'annuaire, référencement).
Monpsy se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les modifications seront communiquées au Professionnel par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation des services après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions. Si le Professionnel refuse les modifications, il peut résilier son abonnement avant leur entrée en vigueur.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
Si l'une des clauses des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conservent leur plein effet.
Le fait pour Monpsy de ne pas exercer un droit prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Les présentes conditions sont rédigées en langue française, qui fait seule foi.
Pour toute question relative aux présentes conditions ou aux services souscrits, le Professionnel peut contacter Monpsy à l'adresse suivante : contact@monpsy.io